Helpdesk B2B Service Operation @ Telkom Akses • Cyber Security & Developer
Network Operations,
Code & Cyber Security.
Hi, I'm Tubagus Paradisa. Currently working at PT Telkom Akses in Helpdesk B2B Service Operation (FTTH & OLT Network Config), holding an S1 degree in Information Systems, and CSIRT-verified Cyber Security practitioner invited by Diskominfo.
Background & Profile
Infrastructure operations, software development, and verified cyber security.
Sejak tahun 2015, saya berkarir di PT Telkom Akses (Telkom Indonesia Group) sebagai Helpdesk B2B Service Operation, mengelola jaringan enterprise B2B, FTTH, dan konfigurasi OLT.
Latar belakang pendidikan S1 Sistem Informasi dari Universitas Nusa Mandiri Jakarta (lulus 2018) memperkuat pemahaman saya dalam koding dan rekayasa perangkat lunak.
Di bidang Cyber Security, kompetensi saya terverifikasi lewat sertifikasi CSIRT dari Pemprov DKI Jakarta & Pemkab Bantul, serta dipercaya sebagai narasumber oleh Diskominfo Santik Kab. Bekasi.
Telecom & Network Ops
Software Engineering
Cyber Security & Engagements
Career History & Verified Credentials
Helpdesk B2B Service Operation
PT Telkom Akses (Telkom Indonesia Group)
Penanganan gangguan & konfigurasi jaringan B2B enterprise, FTTH, dan OLT device configuration.
S1 Sistem Informasi
Universitas Nusa Mandiri Jakarta
Analisis sistem, rekayasa perangkat lunak, basis data, dan pemrograman komputer.
CSIRT Specialist & Verifikator
Pemprov DKI Jakarta
Sertifikasi dan verifikasi resmi pengelolaan serta penanganan insiden keamanan siber Pemprov DKI.
CSIRT Specialist & Verifikator
Pemkab Bantul
Sertifikasi dan verifikasi resmi pengelolaan serta penanganan insiden keamanan siber Pemkab Bantul.
Narasumber Keamanan Siber
Diskominfo Santik Kabupaten Bekasi
Edukasi dan kesadaran (awareness) publik terkait perlindungan data & keamanan siber.
Live Hosted Systems
Featured Live Projects
Netsight v2.1 — NOC Dynamic Traffic & Latency Inspection
Sistem inspeksi trafik & latensi dinamis real-time untuk tim NOC dalam menginvestigasi keluhan koneksi pengguna PPPoE pada backbone 1.5 Gbps tanpa perlu login manual ke Winbox.
Key Highlights & Architecture:
Velonix — ISP Management & Router Automation
Platform manajemen ISP dan otomatisasi perangkat jaringan yang terintegrasi langsung dengan MikroTik RouterOS API untuk pengelolaan pelanggan PPPoE, limitasi bandwidth, dan penagihan.
Key Highlights & Architecture:
Dashboard SquatMS — Ticket & SLA Monitoring System
Dashboard pemantauan tiket real-time untuk melacak kinerja dan waktu penyelesaian tiket lapangan (TTR) tim SQUAT & MS (Telkomsel, OLO, Mitratel, Centratama).
Key Highlights & Architecture:
Operasional Reimbursement System
Sistem manajemen pengajuan & persetujuan (approval workflow) klaim operasional teknisi lapangan berskala enterprise dengan proteksi keamanan rate limiting.
Key Highlights & Architecture:
Harmoni — Family Management SaaS Platform
Platform SaaS manajemen logistik, finansial, dan agenda keluarga terintegrasi dengan 14 modul interaktif dan kecerdasan buatan (Google Gemini AI).
Key Highlights & Architecture:
Contact
Let's work
together.
Have a project in mind, a security concern, or just want to connect? Drop me a message.
Based in
Bekasi, Indonesia